Документы

Политика обработки персональных данных

Редакция от 4 октября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, какие персональные данные посетителей сайта iceberganalytics.ru (далее — Сайт) обрабатывает ООО «Звезда софт 2000» (бренд Iceberg Analytics, далее — Оператор), с какой целью и как они защищены. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает через формы на Сайте. Отправляя форму, посетитель подтверждает, что ознакомился с политикой.

Сведения об Операторе: ООО «Звезда софт 2000», ИНН 7720232819, юридический адрес: 108825, г. Москва, пер. 3-й Двинский, д. 19.

Контакты по вопросам обработки персональных данных: info@iceberganalytics.ru, +7 (499) 113-08-88.

2. Какие данные мы обрабатываем

данные, которые вы вводите в форму: имя и должность, рабочий e-mail, телефон, название компании, товарная категория и число SKU, используемая учётная система, выбранная задача;
технические данные, которые передаются при отправке формы: адрес страницы, с которой отправлена заявка, IP-адрес и сведения о браузере.

Мы не просим и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и биометрические данные.

3. Зачем мы обрабатываем данные

чтобы ответить на заявку и связаться с вами;
чтобы провести демонстрацию системы, подготовить пилотный проект или коммерческое предложение;
чтобы направить запрошенные материалы — пример отчёта, шаблон, техническое описание.

Мы не используем данные для рассылок, с которыми вы не соглашались, и не продаём их третьим лицам.

4. Правовое основание

Основание обработки — ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9 Закона № 152-ФЗ). Согласие даётся отдельно, отметкой в форме перед отправкой; его текст приведён в разделе 10.

5. Как мы обрабатываем данные

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение данных — с использованием средств автоматизации и без них. Решения, порождающие для вас юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.

Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения. После этого они удаляются.

6. Кому передаются данные

Сервис «Яндекс Формы» (ООО «ЯНДЕКС») — форма заявки на Сайте работает на этом сервисе: он принимает и хранит ответы и уведомляет Оператора о новых заявках. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.
Почтовый сервис Оператора — в него приходят уведомления о заявках.
Сервис «Яндекс Метрика» — получает обезличенные сведения о посещении Сайта (см. раздел 7).

Иным третьим лицам данные передаются только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Файлы cookie и сервисы статистики

Для статистики посещаемости Сайт использует сервис «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»). Метрика сохраняет в браузере файлы cookie и собирает обезличенные сведения о посещении: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы, клики и время на Сайте. Эти данные используются только для анализа и улучшения Сайта и обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса.

Вы можете отключить или удалить файлы cookie в настройках браузера — Сайт продолжит работать. Форма заявки загружается с сервиса «Яндекс Формы», который также может использовать файлы cookie по правилам Яндекса. Шрифты загружаются с серверов Google Fonts; при этом браузер передаёт Google свой IP-адрес и стандартные технические сведения.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на info@iceberganalytics.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются, если закон не требует иного.

9. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: ограничивает круг сотрудников с доступом к заявкам, использует защищённое соединение (HTTPS) и защищённые учётные записи сервисов.

11. Изменения политики

Оператор может обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале документа.